Das CiT hat es sich zum Ziel gesetzt, den wirtschaftlichen Erfolg ihrer Kunden in allen 4 qualitätskritischen Bereichen professioneller Unternehmensführung im europäischen Wettbewerb langfristig zu sichern.
Die AssistentInnen Power Tage- Kommunikation
Professionelle Kommunikation in anspruchsvollen Situationen - Ehrlich, charmant und doch konsequent argumentieren und kommunizieren
Ziele - Wie Sie anstrengende Gesprächspartner umstimmen
- Sie lernen begehrte Gesprächsstrategien kennen und sie richtig einzusetzen
- Charmant behaupten
- Der eloquente Umgang mit Ungereimtheiten
Detail- u. Anmeldeinformationen:
Mai
18
Die AssistentInnen Power Tage- Kommunikation
Mai 18 @ 09:00 - Mai 19 @ 17:00
Nov
16
Die AssistentInnen Power Tage- Kommunikation
November 16 @ 09:00 - November 17 @ 17:00
Ihre Resultate:
- Verbalattacken erfolgreich Paroli bieten
- Im entscheidenden Augenblick die richtige Antwort parat haben
- Den kompetenten Umgang mit schwierigen Gesprächen beherrschen
- Gekonnt “Nein” sagen können
Was andere Kursteilnehmer sagen
Raffaela
“Sehr kompetente und sympathische Trainerin. Geht auf Probleme ein, lässt uns Zeit untereinander zu diskutieren und sehr Praxisorientiert."
Karin
“Tolle Veranstaltung, möchte gerne mehr mit Ihnen machen.”
AssistentInnen-Power-Tag Inhalte - Erfolgs-Training für Gewinner
Sie gewinnen mehr Schlagfertigkeit! Sie steigern Ihre Kommunikationsfähigkeit
Das ist Schlagfertigkeit
- Definition
- Erfolgreicher Umgang mit Kontroversen
Auf verschiedene Bedürnisse in der Kommunikation achten
- Die 8 Beziehungsbedürfnisse
- Das richtige Wort zur richtigen Zeit
Die wichtigsten Bestandteile der Rhetorik
- Erfolgsfaktoren
- Überzeugen, Begeistern, Motivieren
Professioneller Umgang mit Kunden, Kollegen und dem Vorgesetzten
- Kundenorientierte Gesprächsführung
- Kommunikationsregeln am Telefon
- Aktives Zuhören
- Wer fragt, der führt!
- Auswirkung Ihres Kommunikationsstils auf die Art der Gesprächsführung
Mit Humor geht alles leichter
- Bewährte Schlagfertigkeitstechniken
- Der Einsatz von Humor
Rede-, Gesprächs- und Verhandlungssituation souverän meistern
- Die häufigsten Verbalattacken
- Die erfolgreichsten Kontertechniken
So erhöhen Sie Ihre Konfliktfähigkeit
- Störungen im Gespräch rechtzeitig erkennen
- Der feinfühlige Umgang mit Gesprächsstörungen
Schlagfertigkeit in Verhandlungen
- Anspruchsvolle Verhandlungssituationen
- Situative Gesprächsführung
- Charmant und doch konsequent agieren
Praktisches Training für Ihre professionelle Kommunikation
- Gesprächssituationen aus der Praxis
- Professionelles Feedback und Transfer in die Praxis
Was Sie davon haben
Vor Seminarbeginn händigt Ihnen Ihre Top-Trainerin Mag. Karin Koller eine ausführliche Seminarunterlage aus. Für Ihre Teilnahme auf dem Weg zur Top-Chefassistentin erhalten sie ein Zertifikat am Ende des Seminartages.
Von Profis für Profis
Mag. Karin Koller zeigt Ihnen, wie man Menschen mit unsichtbarer Hand führt. Sie erfahren, wie Sie auch in schwierigen Kommunikationssituationen durch Wertschätzung andere Menschen für Ihre Interessen gewinnen.
Wen Sie hier treffen
- Chef-Assistentinnen, die sich bewusst weiterentwickeln wollen
- AssistentInnen, die sich ihre Arbeit erleichtern möchten
- Alle, die sich besser behaupten und dadurch mehr erreichen wollen ,sind von diesem AssistentInnen-Power-Tag gleichermaßen begeistert.
Charmantes Durchsetzungsvermögen und gelassene Menschenführung durch professionelle Kommunikation
Interesse geweckt?
Dann haben Sie jetzt prinzipiell zwei Möglichkeiten.
- Sie melden sich zu einen der oben stehenden Themen an
- Sie holen sich weitere Informationen ein
Lassen Sie sich vertrauensvoll von uns beraten.
Claudia Freund
- Bildungsberatung
- 02263 5112-203