Konfliktmanagement für die Assistenz
Ziele
- Sie wissen was Konflikte sind und wie Sie sie leicht lösen können
- Sie erfahren wie man Konflikte erst gar nicht aufkommen lässt
- Alles über die 4 Eckpfeiler charismatischer Chefassistenz
Detail- u. Anmeldeinformationen:
Ihre Resultate:
- Ihre Einflusskraft erhöhen
- Ihr Durchsetzungsvermögen steigern
- Konflikte verringern
- Die Hintergründe von Konflikten besser verstehen
Was andere Kursteilnehmer sagen
Eva
“Sehr kompetente, einfühlsame und sympathische Vortragende”
Günter
“Ein sehr spannendes Thema und interessant aufbereitet. Es könnte länger dauern.”
Seminarinhalte
Was Sie heute in sich investieren, davon werden Sie morgen profitieren
Die Macht der sozialen Kompetenz
- Wie feinfühlig sind Sie?
- So bringen Sie sich selbst und mit anderen in Einklang
- Analyse Ihres Selbstwertes und Selbstvertrauens
Die Konfliktherde im Menschen
- Konfliktmanagement-Selbstanalyse
- Ihre Konfliktherde
- So werden Sie Belastungen los
Die Eskalationsstufen eines Konflikts
- Die geheime Konfliktformen
- So verläuft ein Konflikt
- Vorbeugen ist besser als Heilen
Zwischenmenschliche Konflikte richtig verstehen
- Die häufigsten Gründe
- Die richtige Kommunikation im Konfliktfall
Konfliktmanagement-Instrumente richtig einsetzen
- Basismethoden, zur Lösung von Konflikten
- Die 7 Elemente einer Konfliktsituation
- Die wirkungsvollsten Instrumente zur Lösung von Konflikten
Die vier Eckpfeiler Ihres Charismas
- Der professionelle Auftritt
- Die Charisma-Analyse
So trainieren Sie Ihre rhetorische Kompetenz
- So zollt man Ihnen ungeteilte Aufmerksamkeit
- Wie Sie Ihre Ausdrucksweise verfeinern
- Die Macht Ihrer Stimme
So lenken Sie Ihre Menschen mit unsichtbarer Hand
- “Du bist, was du denkst!”
- Erfolgreiche Dialogstrategien
- Wie Sie optimal auf situative Bedürfnisse anderer eingehen
Mehr Überzeugungskraft durch intellektuelle Kompetenz
- Klar denken, zielgerichtet handeln
- Der rote Faden durch Ihr Berufsleben
- So behalten Sie in unübersichtlichen Situationen den Überblick
Mehr Sicherheit in unsicheren Situationen
- Ein gutes Selbstvertrauen
- Die 8 Beziehungsbedürfnisse
- Wertschätzende Kommunikation
Was Sie davon haben
- Sie wissen genau was ein Konflikt ist
- Sie können in Konfliktfällen rechtzeitig intervenieren
- Sie bekommen Werkzeuge, um künftige Konflikte schneller zu lösen
- Sie wissen wie man mit den Konfliktparteien souverän kommuniziert
- Sie lernen wie man so führt, dass man Konflikte vermeidet
Das geben wir Ihnen mit – Von Profis für Profis
Zu Seminarbeginn händigt Ihnen Ihre Top-Trainerin Mag. Karin Koller Ihre Arbeitsmappe aus. In ihr sind alle Persönlichkeitsanalysen, Praxistipps und Coaching-Techniken ausführlich dokumentiert. Wer Frau Mag. Karin Koller kennt ist begeistert, bucht auch dieses Training und kommt wieder.
Wen Sie hier treffen
- ChefassistentInnen, die sich bewusst weiterbilden möchten
- SekretärInnen, die sich auf die Position der ChefassistentIn gezielt vorbereiten
- Newcome sowie “alte Hasen” werden von diesem Spezial-Training begeistert
Das unverzichtbare Aufbautraining für alle, die gerade in schwierigen Situationen, Professionalität an den Tag legen wollen.
Interesse geweckt?
Dann haben Sie jetzt prinzipiell zwei Möglichkeiten.
- Sie melden sich zu einen der oben stehenden Themen an
- Sie holen sich weitere Informationen ein
Lassen Sie sich vertrauensvoll von uns beraten.
Claudia Freund
- Bildungsberatung
- 02263 5112-203