Das CiT hat es sich zum Ziel gesetzt, den wirtschaftlichen Erfolg ihrer Kunden in allen 4 qualitätskritischen Bereichen professioneller Unternehmensführung im europäischen Wettbewerb langfristig zu sichern.
Liquidität hinauf, offene Posten herunter
Ziele - Mindestens 30-%ige Effizienzsteigerung Ihrer Telefonate sofort
Sie kennen Tipps und Tricks, mit denen Sie die Zahlungsbereitschaft Ihrer säumigen Kunden sofort erhöhen. Sie gewinnen neues Selbstvertrauen und verbessern Ihre Ertragslage bedeutend. Ab jetzt brauchen Sie nicht mehr lange auf Ihr Geld zu warten. Nach diesem Seminar holen Sie sich nicht nur Teilbeträge, sondern das ganze Geld, das Ihnen zusteht, zurück.
Detail- u. Anmeldeinformationen:
Ihre Resultate:
- Sie erreichen sofortige Bezahlung
- Sie erhöhen Ihre Liquidität
- Sie steigern Ihren guten Ruf
- Sie gewinnen Anerkennung und Respekt
Was andere Kursteilnehmer sagen
Anita
“Ich habe sehr viel gelernt, wie man Mahngespräche richtig führt. Ich werde meinen Mann auch hierher schicken.”
Albert
“In diesen beiden Trainingstagen, habe ich die Scheu vor Mahngesprächen abgelegt.”
Seminarinhalte - Hier erfahren Sie alles:
- Über die Psychologie anspruchsvollen Telefonierens.
- Wie man sein ganzes Geld mit einem guten Gefühl eintreibt.
Kompetente Mahngespräche führen
- Ihre Stärken
- Ihre einzigartige Persönlichkeit
- Ihr Gesprächsstil
Mahngespräche rechtzeitig führen
- Wann mahnen?
- Wie mahnen?
- Die richtigen Argumente
Wenig Theorie, viel Praxis-Know-how
- Die 6 Schritte zur erhöhten Zahlungsbereitschaft
- Praxiserprobte Gesprächstechniken
- Motivierende Inputs
Gute Kunden sind viel wichtiger denn je
- Gute Kunden bezahlen gerne
- Die richtigen Strategien
- Die besseren Methoden
Bringen Sie Ihre eigenen Praxisbeispiele mit
- Alle Übungen werden anhand Ihrer Praxis-Beispiele erfolgen
- Sofortige Umsetzung
Die Bezahlung der gesamten Forderung erreichen
- Höflich aber bestimmt agieren
- Sich selbst und andere besser verstehen
- Die Würde des Kunden bewahren
Professionelles Verhalten am Telefon
- Dieses Intensive-Seminar bringt Ihnen bares Geld
Sich nicht auf’s Glatteis führen lassen
- Nicht abwimmeln lassen
- Rechtfertigungsphasen nutzen
Stressfrei telefonieren
- Individueller Stresstest
- Strategien für erfolgreichen Stressabbau
- 10 Tipps zur gekonnten Selbstmotivation
Bringen Sie Ihr Wissen auf den neuesten Stand
- Mit geringstem Aufwand Ihr Geschäftsziel erreichen
- Neuestes Telefon-Profi Wissen
Was Sie davon haben – Erfolgreich und wirkungsvoll
- Durch Ihre Stärken entwickeln Sie ein einzigartiges Kommunikations-Know-how am Telefon – und verbessern die Zahlungsbereitschaft Ihrer Kunden
- Sie gewinnen neuen Einfluss, Anerkennung und allseitigen Respekt
- Sofort anwendbares Wissen
- Alle Gesprächstechniken können Sie direkt in Ihre tägliche Praxis integrieren
Von Profis für Profis – Bewährte Tipps und Tricks für Ihre tägliche Praxis
Karin Koller, Ihre Referentin, ist Kommunikationsprofi für alle anspruchsvollen Fälle am Telefon. Er versteht es Ihnene das Gesamtwissen auf leicht verständliche Art praxisorientiert zu vermitteln. Ein Seminar, von dem Sie wirklich profitieren
Wen Sie hier treffen
- KollegInnen aus:
- Banken, Industriebetrieben, Gewerbe
- Versicherungen, Handel, Dienstleistungen
Liquidität sichern, Forderungen kundenorientiert einmahnen
Interesse geweckt?
Dann haben Sie jetzt prinzipiell zwei Möglichkeiten.
- Sie melden sich zu einen der oben stehenden Themen an
- Sie holen sich weitere Informationen ein
Lassen Sie sich vertrauensvoll von uns beraten.
Claudia Freund
- Bildungsberatung
- 02263 5112-203